Tiskoteka je paušalni obrt koji nudi usluge tiska na tekstil, izradu promotivnih materijala, sublimaciju, grafički dizajn i web trgovinu personaliziranih proizvoda.

Naša web adresa je https://www.tiskoteka.hr.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo osnovne osobne podatke koji su potrebni za obradu narudžbi i komunikaciju s kupcima, uključujući:

• ime i prezime
  
  
• adresu za dostavu i naplatu
  
  
• adresu e-pošte i broj telefona
  
  
• podatke za plaćanje (obrađuju ih isključivo naši sigurnosni partneri – Stripe i PayPal)
  
  
• datoteke koje sami učitate (npr. dizajn za tisak)

Korisnički račun

Ako kupac kreira račun na našoj stranici, spremamo njegove osnovne podatke da može lakše upravljati narudžbama, adresama i načinima plaćanja. Kupac može urediti svoj račun u svakom trenutku.

Dijeljenje podataka

Osobne podatke kupca dijelimo isključivo s pouzdanim partnerima koji su nužni za ispunjenje vaše narudžbe:

• Hrvatska pošta – dostava pošiljki
  
  
• Stripe i PayPal – sigurna obrada plaćanja
  
  

Tiskoteka ne prodaje, ne iznajmljuje niti na bilo koji drugi način ne ustupa podatke kupca trećim stranama u marketinške svrhe.

Sigurnost podataka

Vodimo brigu o sigurnosti podataka kupaca. Koristimo HTTPS protokol i druge mjere zaštite. 

Podaci o plaćanju (npr. brojevi kartica) ne obrađuju se niti pohranjuju na našim serverima. Transakcije se provode isključivo putem sigurnih sustava Stripe i PayPal.

Čuvanje podataka

Podaci vezani uz narudžbe čuvaju se sukladno zakonskim obvezama (računovodstveno i porezno razdoblje).

Korisnički računi ostaju aktivni dok ih kupac sam ne izbriše.

Datoteke učitane za tisak brišu se nakon završetka izrade narudžbe, osim ako kupac ne zatraži njihovo zadržavanje za ponovnu upotrebu.

Učitavanje datoteka

Ako kupac učitava slike ili dizajn za tisak, preporučujemo da datoteke ne sadrže ugrađene podatke o lokaciji (EXIF GPS). Tiskoteka ne dijeli niti javno objavljuje učitane datoteke – koriste se isključivo za izradu naručenih proizvoda.

Kolačići (cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi vam omogućila ugodno i funkcionalno iskustvo.

Kolačići se koriste za:

• pamćenje podataka za prijavu (ako kupac to sam odabere)
  
  
• praćenje osnovne statistike posjeta (anonimno)
  
  
• pravilno funkcioniranje košarice i naplate
  
  

Kupac ih svakom trenutku može izbrisati ili onemogućiti u postavkama preglednika, ali neke funkcije tada možda neće raditi ispravno.

Prava vlasnika korisničkog računa

Vlasnik korisničkog računa u svakom trenutku ima pravo na:

• pristup svojim osobnim podacima
  
  
• ispravak netočnih podataka
  
  
• ograničenje obrade
  
  
• prenosivost podataka

Vlasnik korisničkog računa može zatražiti brisanje svih osobnih podataka koje imamo o njemu. Ovo ne uključuje podatke koje smo dužni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.

Za ostvarivanje svojih prava potrebno je obratiti se putem e-pošte info@tiskoteka.hr.

–